Chương Trình Xanh Sạch Khỏe

(ĐTCK) Ngày 3/11/2023, Ban tổ chức Chương trình Hành trình xanh - Môi trường xanh - Năng lượng xanh tổ chức Lễ ra mắt tại Hà Nội.

Chương trình "Clean toilet journey" đến từ Vim

Vệ sinh học đường được xem là một trong những yếu tố quan trọng để đảm bảo sức khỏe cho học sinh, đặc biệt là đối với học sinh tiểu học. Hiểu được điều này, Vim đã chung tay cùng Bộ Y Tế và Bộ Giáo Dục và Đào Tạo khởi động chương trình “Trường học Xanh-Sạch-Khỏe”, với mục tiêu nhằm nâng cao ý thức vệ sinh học đường cũng như xây dựng nhiều cụm nhà vệ sinh đạt chuẩn cho các trường tiểu học trên khắp cả nước. Bên cạnh các chương trình diễn ra thường niên hằng năm, Vim còn chung tay, đồng hành cùng các bộ, ngành trao tặng hơn 50.000 chai Vim cho 3.000 trường học trên cả nước, trị giá gần 2 tỷ đồng, mang lại môi trường học đường sạch khuẩn trong thời điểm dịch Covid-19 bùng phát.

Chặng đường 10 năm thực hiện chương trình “Clean toilet journey” hay còn được gọi là “Hành trình nhà vệ sinh sạch khuẩn” cùng Bộ Giáo Dục và Đào Tạo, Vim đã xây dựng được 1000 nhà vệ sinh đạt tiêu chuẩn tại các trường tiểu học trên khắp cả nước cho 100,000 học sinh. Ngoài ra, tại những khu vực nông thôn cũng được Vim cải tạo và xây dựng 63,000 nhà vệ sinh, dưới sự giúp sức và hỗ trợ của ngân hàng thế giới World bank.

Mục tiêu dài hạn của Vim chính là tạo một môi trường học “Xanh, Sạch, Khỏe” cho học sinh trên khắp đất nước Việt Nam. Đồng thời, cùng với sự đồng hành của Bộ Giáo dục và Đào tạo cùng Bộ Y tế, Vim hy vọng sẽ có thêm nhiều chương trình hoạt động ngoại khóa về vệ sinh cá nhân và vệ sinh học đường cho học sinh khắp mọi miền đất nước, từ thành thị đến nông thôn. Không những vậy, với bao bì mới hướng đến cộng đồng hơn sản phẩm Nước tẩy bồn cầu Vim Diệt khuẩn giúp 70.000 học sinh có toilet sạch khuẩn mỗi năm.

Đặc biệt hơn, trong Kế hoạch Phát triển Bền vững của Unilever, thương hiệu Vim đã cam kết cải thiện được điều kiện vệ sinh của 25 triệu người dân trên toàn thế giới vào năm 2020 bằng sản phẩm Vim an toàn và chất lượng.

Cuộc chiến chống lại điều kiện vệ sinh kém trong học đường không phải dễ dàng thực hiện trong một ngày hai ngày. Nhưng khi bạn lựa chọn Vim cho việc làm sạch và diệt khuẩn của gia đình mình, thì chính bạn cũng đã và đang giúp cho cuộc sống của hàng triệu người khác an toàn, sạch sẽ và tốt đẹp hơn!

[1] Thống kê của Bộ Y tế năm 2014

Facebook | Youtube | Instagram | Pinterest | Twitter

Thông qua các phần quà giá trị nhằm khuyến khích khách hàng thúc đẩy và đồng hành cùng đội ngũ tài xế, GSM mong muốn thiết lập mặt bằng mới về tiêu chuẩn dịch vụ trong ngành gọi xe, đồng thời tạo ra những chuyển biến mạnh mẽ trong xu hướng giao thông xanh tại Việt Nam.

Chương trình "Xanh lắng nghe bạn" được GSM triển khai thí điểm từ ngày 21/6 đến hết ngày 31/12. Với mong muốn nâng cao vai trò của khách hàng trong việc thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ, đồng thời tiếp thu nhanh và kịp thời những ý kiến phản ánh, đóng góp của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, GSM sẽ bổ sung chức năng "Góp ý" trên ứng dụng Xanh SM.

Chương trình "Xanh lắng nghe bạn" được GSM triển khai thí điểm từ ngày 21/6 đến hết ngày 31/12/2024, với mong muốn nâng cao vai trò của khách hàng trong việc thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ.

Khách hàng có thể sử dụng chức năng này để gửi ý kiến góp ý về cho Xanh SM, hoặc phản ánh những điều mà bản thân chưa hài lòng hoặc mong muốn Xanh SM cải thiện tốt hơn theo cam kết dịch vụ "10 không" mà hãng công bố. Bộ phận chuyên trách của Xanh SM sẽ tiếp nhận, xác minh thông tin, phân loại xử lý và phản hồi tới khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu phản ánh được xác định là chính xác, góp phần nâng cao chuẩn mực của tài xế hoặc tiêu chuẩn dịch vụ, khách hàng sẽ nhận được những phần quà ý nghĩa, có giá trị từ 100.000 đồng đến 5 triệu đồng/lần. Số tiền này sẽ được quy đổi thành quyền lợi sử dụng dịch vụ thông qua các thẻ trả trước của Xanh SM.

Song song đó, Xanh SM sẽ tăng cường đào tạo nghiệp vụ, ban hành các bộ quy chuẩn, quy tắc ứng xử dành cho tài xế, đảm bảo chất lượng đồng đều giữa các nền tảng dịch vụ gồm Xanh SM Taxi, Xanh SM Luxury, Xanh SM Platform, Xanh SM Bike và Xanh Express. Qua đó, Xanh SM cùng đội ngũ tài xế và cán bộ nhân viên đồng lòng cam kết sẽ thiết lập và cung cấp dịch vụ di chuyển xanh hướng tới đẳng cấp 5 sao trên cả nước.

Đây là lần đầu tiên tại Việt Nam, một đơn vị kinh doanh dịch vụ vận tải triển khai chương trình tặng quà với giá trị lớn để khuyến khích khách hàng chung tay đóng góp, nhằm hoàn thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ. Điều này không chỉ thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe khách hàng, mà còn cho thấy sự quyết tâm nâng cao tiêu chuẩn ngành, đồng thời tạo động lực phát triển cho toàn bộ đội ngũ của GSM.

Xanh SM cùng đội ngũ tài xế và cán bộ nhân viên đồng lòng cam kết sẽ thiết lập và cung cấp dịch vụ di chuyển xanh hướng tới chuyên nghiệp trên cả nước.

Ông Nguyễn Văn Thanh - Tổng giám đốc GSM toàn cầu - cho biết: "Sau các chính sách giảm giá cước cho khách hàng, tăng chia sẻ doanh thu cho tài xế thông qua chương trình Mùa hè xanh vì tương lai xanh, chúng tôi tiếp tục triển khai chương trình Xanh lắng nghe bạn nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và chất lượng tài xế, đảm bảo mang tới sự hài lòng và an tâm tối đa cho khách hàng.

Tôi tin tưởng rằng những hành động quyết liệt, vì người tiêu dùng mà Xanh SM đang triển khai sẽ nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ của tài xế lẫn khách hàng, qua đó góp phần thiết lập nên một tiêu chuẩn mới cho dịch vụ di chuyển xanh bằng xe điện, thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa quá trình chuyển đổi xanh trong giao thông tại Việt Nam".

Tính đến nay, sau hơn một năm ra mắt, Xanh SM đã có mặt tại 45 tỉnh, thành phố, hợp tác với hơn 35 doanh nghiệp đối tác và thu hút hàng nghìn tài xế tham gia nền tảng Xanh SM Platform để cung cấp dịch vụ di chuyển xanh bằng xe điện tới hàng chục triệu khách hàng trên cả nước. Nhanh chóng vươn lên top 2 thị trường chỉ sau hơn 7 tháng, Xanh SM đã tạo ra những thay đổi tích cực cho bộ mặt giao thông đô thị của Việt Nam, đồng thời đóng góp mạnh mẽ cho việc giảm khí thải độc hại ra môi trường.

Cam kết dịch vụ 10 không của Xanh SM:

- Không có lời nói, thái độ, hành vi khiếm nhã, không đúng mực hoặc quấy rối khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

- Không thực hiện các hành vi có tính chất gian lận như: Không tạo cuốc/Cố tình tắt App khi phục vụ khách hàng,…

- Không yêu cầu, gợi ý mang tính chất vòi vĩnh khách hàng như: đề nghị khách thanh toán thêm cước phí, bồi dưỡng thêm cho tài xế, trả phí cầu đường cao hơn thực tế, yêu cầu khách thanh toán bằng tiền mặt,...

- Không từ chối hỗ trợ khách hàng khi xảy ra tai nạn, sự cố.

- Không sử dụng trang phục sai quy định (bao gồm quần áo, giầy dép) của Xanh SM khi sử dụng xe của Xanh SM.

- Không sử dụng rượu/bia, chất kích thích trong thời gian làm việc/khi phục vụ khách hàng.

- Không cố tình làm hư hỏng hoặc để người khác làm hư hỏng xe, trang thiết bị của xe.

- Không chiếm dụng, sử dụng trái phép tài sản, hàng hóa của khách hàng (bao gồm cả việc giao tài sản của khách hàng cho người không có thẩm quyền quản lý, sử dụng).

- Không tự ý ghi hình, chụp ảnh và phát tán, sử dụng hình ảnh của khách hàng với mục đích cá nhân.

- Không tàng trữ, vận chuyển, sử dụng ma túy.

Khách hàng có thể góp ý cho Xanh SM và tài xế qua App gọi xe (chức năng báo lỗi) hoặc email: [email protected]